Saltar al contenido
Volver al inicio

Preguntas frecuentes

Todo lo que la gente nos pregunta antes de empezar.

01 ¿Un vídeo es legal en España?

Testamento Plus ha desarrollado una tecnología innovadora y unos procesos en España para poder añadir los vídeos que desees como una pieza oficial de tu testamento. El testamento siempre requiere de notario.

02 ¿Qué pasa cuando muera?

Tus seres queridos podrán acceder al vídeo siguiendo el proceso legal mediante el notario, y mediante personas de confianza designadas. El vídeo solo se libera cuando se cumplen las condiciones legales de apertura del testamento en la notaría.

03 ¿Y si cambio de opinión?

Lo grabas de nuevo. Cuantas veces quieras, y sin costes ocultos. El último testamento válido siempre prevalece sobre los anteriores. Si cambia tu situación personal, actualízalo en 10 minutos desde la app, es totalmente gratis y sin límites de cambios.

04 ¿Qué pasa si mi notario no es de vuestra red?

Nuestra red ya cuenta con más de 75 notarías en toda España y crece cada mes. Si tu notario aún no trabaja con nosotros, podemos ponernos en contacto con su despacho para incorporarlo, o ayudarte a encontrar uno cercano. El proceso es el mismo: tu vídeo va vinculado al testamento que él custodia.

05 ¿Quién puede ver mi vídeo?

Solo las personas que tú elijas, y cuando tú ya no estés. Los vídeos quedan protegidos con cifrado de nivel bancario en tu dispositivo antes de guardarse en la nube. Ni nosotros podemos abrirlos.

06 ¿Cómo verifican que soy yo?

Usamos Withpersona, el mismo servicio de verificación de identidad que usan grandes bancos y empresas tecnológicas. Reconocimiento facial en tiempo real con detección de vida junto con la verificación de DNI o pasaporte.

07 ¿Qué pasa si Testamento Plus desaparece como empresa?

Tu vídeo no depende de que existamos. El testamento que lo respalda lo custodia tu notario, y nosotros tenemos un plan de continuidad: una copia cifrada de cada vídeo se mantiene en una infraestructura europea independiente con un proveedor de archivo a largo plazo, accesible solo con la llave que controla la notaría. Si dejásemos de operar, ese acceso se preserva.

08 ¿Cuánto cuesta?

Plan gratuito para probarlo sin compromiso. Los planes de suscripción empiezan desde 19,90€ anuales. Los honorarios del notario se pagan directamente a la notaría, nosotros jamás te cobraremos por nada más.

09 ¿Hay límite de duración del vídeo?

Cada mensaje puede durar hasta 30 minutos en el plan estándar, suficiente para contar lo importante sin ediciones forzadas. Puedes grabar tantos vídeos como quieras: uno largo para todos, varios cortos para cada persona, o ambos. Pausas y regrabas las veces que necesites antes de finalizarlo.

10 ¿Cómo se diferencia esto de un vídeo guardado en Google Drive?

Un vídeo en Drive es un archivo personal sin valor jurídico ni custodia legal. El nuestro es una pieza oficial vinculada al testamento que protege tu notario, cifrada en tu dispositivo (no en servidores de terceros que pueden leerla), con verificación de identidad y un proceso reglado de apertura. Y lo más importante: no se puede borrar por accidente ni perderse con tu cuenta.

¿No encuentras lo que buscas?

Escríbenos